pk luk Support আর সরাসরি যোগাযোগ এখানে

ঢাকার কাজের ঠিকানা

আমাদের টিম ঢাকাভিত্তিক কাজ করে, তাই লোকাল প্রশ্নে উত্তর দ্রুত আসে অফিসে সরাসরি গেলে অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, আর সাহায্য কেন্দ্রের প্রসঙ্গ একসাথে বোঝানো সহজ হয়

কারা এখানে সুবিধা পান

যারা bKash, Nagad, বা Rocket নিয়ে আগে থেকেই কাজ করেন, তাদের জন্য কথাবার্তা বেশ সহজ ঢাকার ভেতর থেকে এলে 1টি ছোট আলোচনাতেই বেশিরভাগ সাধারণ প্রশ্ন মিটে যায়

কীভাবে যোগাযোগ করবেন

ফোন, চ্যাট, বা সরাসরি দেখাতিনভাবেই পথ খোলা আছে pk luk Contact তথ্য দেখে আগে সময় ঠিক করলে 1015 মিনিটেই প্রাথমিক গাইডলাইন পেয়ে যান

সময় ঠিক রাখা

আগে থেকে মেসেজ দিলে সময় বাঁচে সাধারণত কাজের দিনে 3টি ছোট স্লটে উত্তর দেওয়া হয়, তাই ব্যস্ত সময় এড়ানো ভালো

সঙ্গে কী আনবেন

অ্যাকাউন্ট নাম, ফোন নম্বর, আর সমস্যার ছোট বিবরণ রাখুন এতে pk luk Help টিম 2 মিনিটের মধ্যে ঠিক বিষয়টি বুঝে যায়

কোন তথ্য আগে দেখাবেন

স্ক্রিনশট থাকলে সেটাই সবার আগে দেখান লগইন, পেমেন্ট, বা নোটিফিকেশন সংক্রান্ত ঝামেলা হলে এটি দ্রুত সমাধানে সাহায্য করে

ইমেইল সহায়তা

লিখে জানাতে চাইলে ইমেইল ভালো কাজ করে দীর্ঘ ব্যাখ্যা, স্ক্রিনশট, আর সমস্যার সময় লিখে দিলে টিম ধারাবাহিকভাবে উত্তর দেয়

লাইভ চ্যাট

দ্রুত উত্তর চাইলে চ্যাটটাই সুবিধার ছোট প্রশ্ন, pk luk Contact আপডেট, আর অ্যাপ সংক্রান্ত সাধারণ নির্দেশনা এখানে দ্রুত মেলে

ফোন সহায়তা

সরাসরি কথা বলতে চাইলে ফোন নিন এক কলেই pk luk Support টিমের কাছ থেকে পরের ধাপ, নোট, আর প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা পেয়ে যান

রেটিং

4.8 / 5

রিভিউ

62,195

সক্রিয় ব্যবহারকারী

5.0M+

চালু আছে

99.8%

ঢাকা থেকে কল করেছিলাম 10 মিনিটেই বিষয়টা পরিষ্কার হয়ে গেছে

bKash নিয়ে প্রশ্ন ছিল লিখে পাঠাতেই ধাপে ধাপে উত্তর পেয়েছি

Nagad নিয়ে সাহায্যটা খুবই গোছানো ছিল

pk luk Support কোথায় পাব?

এই পেজ থেকেই শুরু করুন ফোন, চ্যাট, আর ইমেইলতিনটিই খোলা আছে, তাই আপনার জন্য যেটা সহজ সেটাই নিন

pk luk Contact তথ্য কত দ্রুত মেলে?

সাধারণত 1টি বার্তাতেই মূল দিকনির্দেশনা পেয়ে যান জটিল হলে টিম পরের ধাপে কী করতে হবে সেটাও বলে দেয়

pk luk Help পেতে কী লিখব?

সমস্যার ধরন, ফোন মডেল, আর সময় লিখে দিন স্ক্রিনশট থাকলে সেটি যোগ করলে উত্তর আরও দ্রুত আসে